日本郵政グループは2024年4月1日「日本郵政グループのカスタマーハラスメントに関する考え方」を公表いたしました。
このたび、お客さまと社員が相手の立場を相互に尊重し合い、お客さまとの関係をより良いものにするため、また社員自身や、社員が安心して働く環境を守るため、2025年4月1日に改訂いたしました。